一是完善应急处置预案。结合节假日期间平江路、观前街、山塘街、盘门、石路商圈等重点景区人流量大的特点，姑苏区应急管理局按照《旅游景区安全应急预案》要求各景区进一步细化完善应急处置方案，确保一旦发生突发情况，能够及时有效处置。

二是加强应急值班值守。为提高突发情况应急反应能力，区应急管理局春节期间每日安排1名局领导带班、1名中层领导担任值班长、1名值班员具体负责值班事务，以及1名技术人员负责保障应急指挥视频系统，另外各处室（大队）每日还安排1名电话值班员，随时做好应急处突准备。落实应急值守“五张表”制度（即全局值班值守表、应急管理系统运维保障表、处室联络表、应急力量值班表、物资储备表），并开展值班人员培训，提高设备操作、报送信息等工作的能力素质。

三是规范灾害预警发布。姑苏区应急管理局以区减灾委办为抓手，持续强化自然灾害预警机制，根据市减灾委办通报和气象部门天气预报，以灾害天气应对工作提示单、灾害预警信息、微信公众号和气象专题服务等形式，及时通知区减灾委各成员单位做好防范措施，坚决杜绝两会、春节期间发生因自然灾害造成的各类安全事故。

四是组织队伍巡逻备勤。在重要时段，组织区人武部应急排和社会救援力量备勤待命，做好随时出动应急处置突发事件准备；春节期间，每日安排苏州蓝天救援队队员赴平江路、山塘街、观前街等商圈景区进行巡逻备勤，辅助维持现场秩序，做好应急救援准备。特别是配合做好2024年春节“烧头香”和“接财神”活动安全保障，局主要领导参加指挥部值班，另安排专业力量在城隍庙等重要宗教点位做好备勤保障。

五是夯实应急指挥基础。在每周一次常态化开展区、街道两级应急音视频测试的基础上，加强春节期间测试力度，增加音视频点调频次，建立应急管理通信保障工作联系群，确保在应急救援等关键时刻拉得出、连得上、听得见。

六是完善应急值班手册。根据应急管理系统值班要求，制作《姑苏区应急值班工作手册》，进一步明确值班职责，严格规范值班流程，为值班人员正确处置各类突发情况提供参考；同步拟制《姑苏区自然灾害应急处置手册》，针对雨雪冰冻、寒潮降温、雷暴大风、龙卷、冰雹、高温等极端灾害性天气，规范处置流程，明确信息报送方法渠道，确保正确处置应对各类自然灾害天气。