近年来，吴中区以提升社区应急能力建设为核心，创新探索“应急志愿+社区”模式，通过聚合引入社会志愿力量，构建起“平战结合、群策群力、群防群治”的基层安全新矩阵，为社区治理多元化注入新动能，为居民筑牢“家门口的生命防线”。

一是突出示范引领，以点扩面推广。制定《吴中区应急安全知识进社区活动实施方案》，明确基层社区安全治理“十个一”；依托郭巷街道姜家社区作为试点社区，开展示范观摩，以点扩面，在全区普及推广；通过制定标准化运行机制、配备必要装备器材、建设应急学习体验馆等措施，确保“建得起、用得好”；突发事件时，迅速转化为“第一响应人”，“平急转换”，实现“隐患早发现、险情快处置”。

二是凝聚志愿力量，建强专业队伍。以社区退役军人、消防战士、社会救援力量、医务人员、安全专家为主体，组建社区应急志愿服务队；在社区设置安全宣教中心，志愿者常态化开展应急知识科普、安全技能培训、隐患巡查整改和逃生演练；围绕应急科普、灾害防御、紧急救援、医疗救助、心理干预等内容，制定“菜单式”安全科普课程，实施应急科普“每月一课”。

三是紧贴社区需求，精准服务民生。建设主题宣传、互动体验、风险警示等功能于一体的社区安全教育体验馆，集知识性、直观性、趣味性、互动性、操作性于一身，设有不同主题模块，开展沉浸式安全体验。针对老旧小区消防薄弱、高层住宅逃生难、独居老人避险能力不足等痛点，联合物业对电动车违规充电、楼道堆放等顽疾开展联合整治，进行靶向性隐患整改。在电动车停放区安装烟感报警器、应急广播等设备，实现“技防+人防”双重保障。

四是精心组织活动，构建长效机制。形成“区-镇-社区”三级应急志愿服务队，以“应急安全知识进社区”为主线，有机整合吴中区安全知识宣讲团“走基层、进企业、入校园”系列活动、安全学校精品课程、安全生产月主题活动、防灾减灾宣传周等多元载体，形成常态化宣教格局。通过“理论宣讲+实操演练”“专家授课+群众参与”等形式，从“阶段性活动”向“持续性教育”升级，切实提升社区居民安全素养和应急能力。