1月12日，苏州市举行第二期民营企业家月度沙龙，20名化工行业、危化品运输领域的民营企业负责人与市领导一起，共话我市化工行业优化提升、安全发展大计。苏州市应急管理局根据市政府反映诉求交办会分工，针对相关反映诉求，开展针对性办理工作。一是立即行动，逐项研究。根据反映诉求办理分工，认真梳理企业家提出的问题与建议，制订局内办理分工表及详细交办时间表，加大处室间协调力度，确保件件有回音。2月19日，参加市工信局牵头的反映诉求办理工作座谈会，对企业反映的涉及应急管理局职能的问题及意见建议，能现场回复解释的做到有问有答，不能现场回复的，会后再进行研究讨论。二是沟通对接，现场答复。2月18日和20日，市局会同有关部门，领导带队分别赴常熟市、姑苏区2家化工企业走访调研，了解企业发展、倾听企业诉求，现场答复反馈企业家在月度沙龙上提出的反映诉求。三是举一反三，更好服务。市局围绕企业反映的培训、审批、处罚等普遍性问题，积极研究解决方案，推动制订规范性指导意见，主动务实靠前服务，进一步提升服务水平，努力为企业发展营造良好营商环境。下一步将结合专项整治工作继续开展化工企业调研走访活动，做到再对接、再挖掘、再梳理，加强“一事一议”和“一企一策”服务。